Specifikace služeb

společnosti Sympatika, s.r.o.


 

Služba Internet, provozovaná na distribuční datové síti ethostream

  • Služba Internet spočívá v umožnění přístupu k síti Internet, prostřednictvím distribuční datové sítě ethostream, provozované společností Sympatika, s.r.o. a páteřním připojením & konektivitou poskytovanou společností UPC Česká republika, s.r.o.
  • Dostupnost služby Internet je po celý rok, 24 hodin denně.
  • Minimální nabízená & zaručená úroveň kvality služby je 96% za období za jeden kalendářní měsíc.
  • Omezení služby v případě údržby či oprav k němuž může dojít během poskytování služby, se do doby pro výpočet úrovně kvality nezapočítává.
  • Rychlost přenosu dat může být ovlivněna v síti sdílením kapacity (uvedena u tarifu jako agregace), protokolem přenosu, druhou stranou a kvalitou linky.
  • Specifické parametry nejsou garantovány z důvodu povahy sítě internet, pro přístup ke všem objektům v této síti se nalézajících. (Nelze garantovat poskytování internetových služeb třetími stranami, na nichž je závislé spojení obou bodů v síti internet, když se tyto body druhé strany nachází mimo síť ethostream.)
  • Společnost Sympatika, s.r.o. jako poskytovatel služby neodpovídá za obsah informací přenášených v rámci služby, případně za porušení práv třetích osob informacemi v rámci této služby přenášených, pokud zákon nestanoví jinak.
  • Společnost Sympatika, s.r.o. jako poskytovatel služby neručí za kompatibilitu přijímacích a vysílacích zařízení jiných poskytovatelů či prodejců, než pocházejících nebo výhradně dodaných a nastavených touto společností.

Přímý odkaz na tento článek: https://www.sympatika.cz/specifikace-sluzeb/

Domácnosti mají nyní možnost navýšených tarifů pro nové i stávající zákazníky. Nové přípojky jsou budovány na již navýšené technologii. Stávajícím zákazníkům je technoplogie průběžně upgradována a tarify jsou jim navyšovány automaticky. Z vaší strany není třeba žádné akce :) ale pokud nám řeknete díky, uděláte nám tím radost  ;)